неустойки по договор с кабелен оператор

[marlaa]

Здравейте, винаги съм получавала много добри съвети тук. Става дума за прекратяване на договор с кабелен оператор, свекърва ми имаше договор с Близу, поради това че й се наложи да замине в чужбина им прати предизвестие за прекратяване на договора. Преди това аз се обадих да попитам как стоят нещата, казаха ми, че стига да подаде предизвестие няма проблем. Сега обаче искат неустойка за над 200 лв. търсят я постоянно, тъй като телефона й е в мъжа ми, говориха с него, днес за пореден път звъняха да заплашват със съд и т.н. накрая казаха да внесем 10 лв. Отидохме на място, оказа се,че не можем да внесем такава сума, а трябвало да платим една цяла фактура, отделно имало и други неустойки. Въпроса ми е, нали преди време приеха закон за тези договори и след като сме подали предизвестие би трябвало да не й търсят такива космически неустойки. Аз съм прекратявала договора си с други оператори, никога не е имало проблем щом съм подала предизвестие. Още повече, че при първия ми разговор с тях, ми казаха че няма да има проблем. Ще съм признателна ако някой ме просветли какво мога да направя, понеже мисля че сме в правото си да не им платим. Благодаря ви предварително

[TheOldMan]

Ако в договора е срочен - трябва да платите всички такси до края му. Нали това е смисъла на договора - дават ви по-ниска цена с уговорката че ще я плащате 1 или 2 години - колкото пише в него. Не можете когато ви скимне да разтурвате седянката (не че няма да е хубаво да има и такъв вариант).

[chinchilla]

Мдаам, срочен ли е , плащате като попове. При безслочните мисля, вече е забранена тази практика с предизвестията. Тях кво ги интересува, че ползвателя се е преместил, заминал, или му се е развалил телевизора.

[doc03]

Всички пропускате важен факт:

... свекърва ми имаше договор с Близу ...

Правила няма!